Blog de Hope Industrial

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The First 5-Year Warranty. More Than 5 Years Later.

Standard 5-year warranty included on all Hope Industrial industrial monitors and touch screens, and most other productsCuando Hope Industrial Systems introdujo una garantía de 5 años estándar en todos los productos, no se trataba de una promoción de marketing, sino de un reflejo de nuestra confianza en la fiabilidad de nuestros productos y de nuestro compromiso de ofrecer soporte a los clientes mucho tiempo después de la venta.

En aquel momento, Hope Industrial fue el primer fabricante de monitores industriales en ofrecer una garantía de 5 años estándar. Creíamos que los clientes merecían algo más que la norma del sector, y estábamos dispuestos a respaldar cada monitor que enviábamos.

Hoy en día, ese compromiso sigue intacto.

Desde la implementación de nuestra garantía de 5 años, todos los productos que hemos enviado están respaldados por la misma cobertura líder del sector. A lo largo de esos envíos, hemos seguido demostrando lo que nuestros clientes ya saben: productos fiablessoporte receptivo y reparaciones rápidas ayudan a reducir el tiempo de inactividad y a disminuir el coste total de propiedad.

Nuestra garantía cubre todos los productos estándar durante cinco años a partir de la fecha de envío. Si alguna vez necesita servicio, nuestro equipo de reparación con sede en EE. UU. suele reparar y enviar los productos devueltos en un plazo de 24-48 horas, a menudo el mismo día en que se reciben.

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23.8" widescreen Fully Enclosed Universal Mount Industrial Monitors and Rugged Touch Screens

Novedad: suministro de monitores industriales IP69K con certificación UL para los entornos más exigentes

Durante 25 años, Hope Industrial Systems ha fabricado monitores resistentes con un funcionamiento excelente en entornos complejos. Con más de 200 000 unidades suministradas en todo el mundo, nuestros productos ofrecen confianza allá donde la fiabilidad es fundamental.

La mayoría de nuestros clientes consideran que nuestros monitores estándar IP65/IP66 y NEMA 4/4X ofrecen toda la protección que necesitan, ya que impiden la entrada de polvo y soportan los lavados industriales a los que se ven sometidos a diario en fábricas y entornos industriales.

Si es así, ¿por qué ofrecer la certificación IP69K?

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Monitores industriales, pantallas táctiles y estaciones de trabajo diseñados para la planta

Hope Industrial ofrece 3 variedades distintas de monitores y pantallas táctiles para satisfacer las necesidades de todos y cada uno de los clientes. Ofrecemos monitores de montaje en panel, montaje universal completamente empotrado y montaje en bastidor, todos con una garantía estándar de 5 años y garantía de satisfacción total de 30 días. Todos nuestros monitores están diseñados para proporcionar una calidad de imagen superior en una carcasa resistente, lo que garantiza años de funcionamiento fiable en cualquier entorno de fabricación. Más información

Nueva garantía estándar de 5 años para productos de Hope Industrial

Garantía de 5 años estándar incluida en todos los monitores y pantallas táctiles industriales de Hope Industrial, y en la mayoría de los demás productosCon efecto inmediato, HIS ha ampliado nuestra garantía estándar a 5 años. Y esta medida tiene carácter retroactivo: están cubiertos todos los productos suministrados desde el 1 de diciembre de 2015. Todas las demás condiciones de la garantía se mantienen sin cambios.

Hemos suministrado más de 140 000 monitores desde que se anunció la primera garantía de 3 años del sector en 2001, y la buena noticia para nuestros clientes (y para nosotros) es que es muy raro que nuestros productos presenten fallos. ¡Pero ahora tiene la seguridad de que, si alguno falla, estará cubierto durante 60 meses!

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Cumplimiento de la ley sobre la extracción ilegal de minerales

La creciente atención internacional sobre la extracción, el procesamiento y el uso de minerales ilegales procedentes de explotaciones mineras en la República Democrática del Congo (RDC) y países vecinos ha provocado que el Congreso de los Estados Unidos promulgue la Ley Dodd-Frank de reforma de Wall Street y protección del consumidor, que exige a las empresas cotizadas en bolsa que emplean minerales cuestionables en sus productos que divulguen el origen de dichos minerales. La ley se ha promulgado en un esfuerzo por disuadir a las empresas para que dejen de participar en el comercio de minerales que apoye directa o indirectamente los conflictos regionales.

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Nueva garantía estándar de 4 años para productos de Hope Industrial

Garantía de 4 años estándar incluida en todos los monitores y pantallas táctiles industriales de Hope Industrial, y en la mayoría de los demás productosCon efecto inmediato, HIS ha ampliado nuestra garantía estándar a 4 años. Y esta medida tiene carácter retroactivo: están cubiertos todos los productos suministrados desde el 23 de octubre de 2015. Todas las demás condiciones de la garantía se mantienen sin cambios.

Hemos suministrado más de 125 000 monitores desde que se anunció la primera garantía de 3 años del sector en 2001, y la buena noticia para nuestros clientes (y para nosotros) es que es muy raro que nuestros productos presenten fallos. ¡Pero ahora tiene la seguridad de que, si alguno falla, estará cubierto durante 48 meses! Más información

Versiones con alimentación de CC de todos los monitores industriales y pantallas táctiles

Por si aún no lo sabe, todos los monitores industriales y pantallas táctiles de Hope Industrial Systems están disponibles con entrada de alimentación de CA o CC. Estas unidades funcionan con un rango de entrada de 9,6 a 36,6 V CC y están equipadas con un bloque terminal industrial enchufable con tornillos de bloqueo. Hay disponible una fuente de alimentación de CA a CC para las pruebas en banco. Estos monitores incluyen la misma garantía de 4 años, garantía de satisfacción total de 30 días, envío rápido y servicio de atención al cliente de calidad superior que puede esperar de Hope Industrial Systems.

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